ずっと更新していなくて申し訳ありません。やはり世の中の流れ通りFacebookを中心にしています。よろしければこちらに是非お越しください。また友達申請も大歓迎です。楽しくやりましょうね♪https://www.facebook.com/sato.kazunori
昨晩3/8は女房の誕生日でしたがみんながプレゼントを持って集まり、本人いたく感激しておりました。最近は家族に限らず仲間が喜ぶのを見ると自分の事のように嬉しいです♪えへっ♪わたし可愛いでしょっ♪ 孫の友芽ちゃんもご機嫌です。 末娘が撮ったので私と2人…
今週はなんだかバタバタしております。火曜日は新宿で人と待ち合わせ♪久々の新宿で今は二宮尊徳さんもSONYリーダーで勉強をしているのをまったく知らなかった浦島太郎な私でした〜♪ww — 場所: 紀伊國屋書店 新宿本店KindleやiPadじゃないのがご愛嬌ですね♪ …
>反時計まわり・・・左脳派 分析的で論理 的に優れ、言語や計算機能 >時計まわり・・・右脳派 絵が上手 直感や創造性、ひらめき、イメージ思考 >80％の人が逆時計回りと解答したようです。 との事ですが私はどんなに見ても右周りの時計周りにしか見えません…
金曜日24日はSunRiseClub（SunOB会、もうSun自体がなくなったのでOracleにそのまま行った人も全部OBｗｗ）があり120名くらいのメンバーが参加されました。そこでの思った事。1. 昔のいろいろなプラスもマイナスの想いでも15年も経つと関係なくなるｗｗ 2. 容…
アカウント名は佐藤和則 ワクコンサルティング ディレクターと出てポコと一緒に前にヨットの上でご飯をランタンで食べた時の写真が出ます。どうかよろしくお願いいたします♪
その会議の共通ルールが下記です。事務局が作りました♪•人の意見を否定しない •黙らない •Yes，and・・で話す •思いをしっかり出す •一人一人を尊重する •「昔はこうだった」はやめる •今日言いたかったことを持ち帰らない •話を脱線させない・・・など通常…
人間もワンコも歳を取ると衰退しますが国も発展したり衰退したりします。 しかし国はたくさんの人間が構成していますのでゆっくり衰えては行きますが死にはしません。ここが人間や動物と国家という格の大きな違いです。どうやら世界各地が大きなトレンドでリ…
村上龍氏のＪＭＭで信頼している真壁さんの投稿をご紹介します。 ■今回の質問【Ｑ：１２４７】先週格付け会社のスタンダード&プアーズは、フランスを含むユーロ圏9カ国の国債格付けを引き下げました。この事態は、日本にどのような影響を及ぼすのでしょうか…
22日の深夜に落としたiPhone4が19日ぶりに無事戻って来ました♪拾われたのは江東区北砂の路上で29日との事でそういう所にも行ってないしタイムラグがあるのでいろいろやったのでしょうね。しかしパスワード掛けているのとリモートロックしたので再利用できな…
2012年もどうかよろしくお願いいたします。少し言い訳になってしまいますがこの3カ月フルに常駐で1社の仕事をやっているのでなかなかこのブログが更新できません。申し訳ありません。とともにもう一つ少しくだけた趣味のブログも持っているのですが、そちら…
もう今は日本でも大爆発しているFacebookですが。。。 私も実名の漢字でやっております。登録したのは去年の夏前でしたがずっと使ってはおらず。。。そしてこの9月くらいでしょうかね。技術的にはDBとPersonalizationの極地というか組み合わせ技術を高速にや…
今日はちょっと真面目に。。。先ほどFBにも打った内容でふ♪私は末娘をBBTに入れているほど大前さんの論理思考が好きで本も読んでいますが講演を聞くのは初めてでした。今日はCisco Plus Japanの基調講演で大前さんとCisco CTOのDave Evans氏の10 in 10今後10…
日本の雇用は椅子取り合戦の様相を呈してきましたね〜。。。まあ日本だけではないですが。 大手企業の椅子はまずもう空きません。というか労働市場の日本企業の流動性はないに等しいので動きがありません。中にいる人ももう働きがいややりがいを云々する前に…
いつも西船橋駅に行く途中に飲み屋街があり朝は当然閉まっていますが夜は賑わっています。これも当然です（笑）その中に豚カツ、海老カツ屋さんがありちょっと気になっておりました。その隣も中華料理屋さんがありこちらも気になっていました。で何故気にな…
昨日は朝のミーティングが18時半よりとズレたので。。。終わるのが9時くらいで丁度台風のまっさかりで帰宅難民になるなと予想して。。。ですので車で出社しました。昨日の雨風はスゴかったですからね。で終わって9時過ぎに首都高の神田から乗りました。首都…
以前にもご紹介した宋文洲さんのメルマガですが昨日の記事も腹に落ちる納得感があったのでご紹介します。アメリカの大統領は予備選の長い闘いを経て鍛えられていくのでしょうね。そうして任せたからには4年間は見届ける。。。どこぞの国とは大違いです。 1．…
今年に入ってから付かず離れずやっているアットホーム英会話というSkypeを利用した格安の英会話レッスン会社があるのですが2003年4月よりやっているのでもう8年半になったそうです。 本日そこよりメールが来て本年10月1日より大前研一さんのビジネスブレイク…
最近ブログを更新する頻度がちょっと減っています。ノートPCを持ち歩かなくなったからです。コンサル先ではPCは使っていますがブログなんてやってられません（笑）ということで最近はスマホばかりなのです。情報を取るにはこれで十分です。しかしiPhoneで写…
一生懸命メンバーと1年以上格闘してやっと顧客満足度の1位を取ったと言うのに。。。もっとも自分達で自信満々だった訳ではありません。なんとか取れたのは他所がよっぽど情けなかったのでは？と思っております。さてそういう時に経理より日本のカスタマーサ…
前回モラルも下がってサービスレベルの悪いCS本部に無理やり行かされ途方に暮れた中にも改善の糸口を見つけた事を書きました。昼間に1万ビジーコールを生みだしていたのがたったの550人のお客様しかいない事が分かったからです。サービス分野はヒトモノカネ…
今日は所属しているワクの顧客の会社様の問題解決手法のCPS（Customer Planning Session)を金土で東京のホテルで泊りこみでやっています。 内容は１つの大命題の問題点からどんどん１ライン１回答でブレイクダウンしていくと最終的には２００ライン以上にな…
統計資料で日本のサービス産業の生産性は低いと良く言われます。でその生産性の低い産業が70%を占めるので日本のGDPや国力が伸びないと言われます。ですが果たしてそうでしょうか？ 日本のサービス品質は群を抜いています。アメリカが生産性が高いと言います…
今日は少し真面目に以前に黒パソコンの会社で行ったカスタマーサービスの改善について書きます。もう時間も経っているので良いでしょう。元々私は営業で個人の営業部長を経てその後嫌がる私に一番大きい大法人のマネジメントを外人の（Expat)社長が打診して…
ソフトブレーンの創業者でおなじみですよね。知人に彼の会社のNo2をやっていた人がいたので前に話を聞いたことがあります。宋さんは最後は中国に戻って国の為に国会議員をやりたかったのだそうです。しかし中国共産党政権がこんなに続いておよそ民主化とは程…
ちょっと更新が空いてしまいました。 もう毎日政治ショウは驚きの連続というか過去にこういう低レベルなものをこれでもかこれでもかと見せつけられた経験がないので唖然です。笑ったのは松本復興相の辞任に対して「任命責任は首相にある」と鳩山さんが発言し…
政治ネタの多いこと。しかしこんなに品質の悪い政治を見せつけられていたら日本人全体が「世の中こんなんでいい」と中途半端に思ってしまったとしたら国力の大きな損失です。情けないですね。 菅さんも完全に居直ってアジの開きになっています。野党の時は個…
現場で頑張っている作業員の方々には本当にお疲れ様ですと申し上げます。 しかしこの汚染水の浄化システムはまたまた1時間半で水漏れし中断したとの事でちょっとおそまつですね。本体も1/1000に希薄するSPECが1/100しか出ないと聞きますし。。。 勿論極限状…
一人ダダをコネている菅さんを何故説得出来ないと感じている方も多いでしょうね。しかしあんまり追い詰めると解散総選挙のカードを唯一持っているのであまり深追いは出来ないのだと思います。 今もし解散総選挙をやろうとしたら（実際は被災地は出来ないが）…
今ホリエモンは掘の中でも毎月6000万円を稼ぐと言われています。大したもんですね。ニュースは見ていないのですが黒のTシャツにモヒカン姿が朝刊に移っています。 このTシャツは過去に粉飾決算をした企業も刑務所に行けGo to Jailで人生ゲームのマークでその…
