ここのところ少しサボっておりました。。。お詫びに今日は少し真面目に。。。2000年の段階で私のいたD社のサービス部門は無償修理用のサービスパーツを350日分持っていました。350日分というのは平均して1日に使う（Usage)パーツ使用量の350倍の在庫を持って…

誠に申し訳ありません。。。このサービスサイエンス講演会は年明けよりワクコンサルティングで温めていたものですが今回25日に実施予定としておりました。しかしながら私と徳本さんのソーシャリアル羅針盤セミナーが16日（木）と30日（木）に予定されており…

これからちょっとFacebookのイベントをGW明け後に立てますね♪5月25日（土）14:00-18:00で下記の講演会を開催いたします。日本のサービスサイエンスの第一人者で同じワクコンサルティングの常務の諏訪良武さんをはじめ同僚の渡部弘毅さんと私の3人で行います♪…